Frais d'expédition et options de paiement

Options d'expédition internationale et locale

Je propose différents modes d'expédition pour les commandes, qu'elles soient locales ou internationales. Les options disponibles dépendent de l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les modes d'expédition que j'utilise comprennent Relais Colis, Mondial Relay et Colissimo, qui proposent des tarifs standards. En outre, pour les commandes internationales, j'offre également la possibilité d'envoyer des colis en Lettre Recommandée via La Poste pour alléger les tarifs vers des pays comme les États-Unis et le Canada.

Pour les commandes locales, la remise en main propre est également une option disponible pour les clients situés à Paris.

Zones d’expédition prises en charge :

Je livre principalement en Union Européenne, Suisse, Royaume-Uni, Canada et États-Unis. Il est important que l'adresse de livraison correspond au pays du site depuis lequel vous avez effectué votre achat. Si la livraison n'est pas proposée pour votre région, veuillez me contacter via WhatsApp pour en discuter.

• Union Européenne
• Suisse
• Royaume-Uni
• Canada
• États-Unis

Méthodes d'expédition :

Plusieurs méthodes d'expédition vous seront proposées lors de l'achat en cours :

• Expédition en point collecte
• Livraison à domicile
• Remise en main propre locale (Paris)

Frais d'expédition :

Les frais d'expédition dépendent du choix de l'option de livraison ainsi que du poids et de la taille des articles commandés. Vous pourrez trouver les tarifs et les délais de livraison directement sur la page de votre panier lors de l'achat en cours.

Les frais de transport sont équivalents à ceux proposés par les transporteurs et incluent une assurance en fonction du poids et du montant de la commande afin d'éviter tout désagrément et litige ultérieur.

Politique en matière de retours, d’échanges, de dommages et de colis perdus

Politique de retours :

• Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez retourner les articles sous 30 jours après réception de votre commande.
• Les frais de retour sont à votre charge et vous êtes libre de choisir votre transporteur de retour. Toutefois, je vous recommande d'utiliser Relais Colis pour la France ou Mondial Relais selon votre pays, car ces options sont souvent les moins chères.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leur étiquette originale scellée et être inutilisés, sans plis marqués ou odeurs corporelles.
• Si vous souhaitez un remboursement standard, je vous informe que les frais de retour seront déduits de la somme à rembourser incluant une assurance afin de sécuriser le retour. Cependant, si vous décidez de convertir votre remboursement en nouvel achat sur le site, je vous offre les frais de retour et je vous enverrai une étiquette à imprimer par e-mail.
• Une fois que j'aurai reçu votre retour et que je l'aurai vérifié, je procéderai au remboursement dans les meilleurs délais selon la méthode de paiement utilisée lors de l'achat et selon les délais bancaires usuels.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre retour.

Traitement des commandes et délais de livraison

Délais de livraison :

Les délais de livraison varient en fonction du choix du transporteur, qui dépend du lieu d'expédition. Yalie-chérie.com applique les tarifs standards des transporteurs Relais Colis, Mondial Relay, La Poste et Colissimo.

Vous pourrez trouver les tarifs et les délais de livraison directement sur la page de votre panier lors de l'achat en cours.

Paiement

Moyens de paiement :

• CB, Visa, Mastercard / PayPal / Espèces à la remise des articles en main propre / Bons-coupons ou bons de réduction en ligne.

Sécurité des paiements :

• Les informations de paiement sont transmises selon les standards de sécurité les plus élevés et la transmission est garantie par VeriSign : les données de votre carte de crédit seront totalement illisibles pour des tiers.
• Il est possible qu'un code de sécurité bancaire vous soit demandé afin de finaliser votre achat et de le sécuriser.

Informations sur la TVA et la facturation :

• Vous pouvez recevoir une facture sur demande sil elle ne vous a pas été remise automatiquement par mail après votre achat.
• En ce qui concerne la TVA , elle n'est pas récupérable sur yalie-cherie.com du fait que la société est en franchise de base.

LIVRAISON

Délais de livraison :

• Les délais de livraison varient en fonction du choix du transporteur, qui dépend du lieu d'expédition.
• Yalie-chérie.com applique les tarifs standards des transporteurs Relais Colis, Mondial Relay et Colissimo.
• Vous pourrez trouver les tarifs et les délais de livraison directement sur la page de votre panier lors de l'achat en cours.
• Plusieurs options de livraison vous seront proposées selon votre lieu de réception.
• Afin de finaliser votre achat, il est impératif d'indiquer une adresse de réception, généralement votre domicile.

Restrictions sur la livraison :

• Yalie-chérie.com livre principalement en Union Européenne, Suisse, Royaume-Uni, Canada et États-Unis.
• Il est important que l'adresse de livraison correspond au pays du site depuis lequel vous avez effectué votre achat.
• Si la livraison n'est pas proposée pour votre région, veuillez me contacter via WhatsApp pour en discuter.

Options d’expédition internationale et locale :

Plusieurs méthodes d'expédition vous seront proposées lors de l'achat en cours :

Zones d’expédition prises en charge :

Les frais de transport sont équivalents à ceux proposés par les transporteurs et incluent une assurance en fonction du poids et du montant de la commande afin d'éviter tout désagrément et litige ultérieur.

Politique de retours :

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez retourner les articles sous 30 jours après réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge et vous êtes libre de choisir votre transporteur de retour. Toutefois,je vous recommande d'utiliser Relais Colis pour la France ou Mondial Relay selon votre pays, car ces options sont souvent les moins chères.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leur étiquette originale scellée et être inutilisés, sans plis marqués ou odeurs corporelles.

Si vous souhaitez un remboursement standard, je vous informe que les frais de retour seront déduits de la somme à rembourser incluant une assurance afin de sécuriser le retour. Cependant, si vous décidez de convertir votre remboursement en nouvel achat sur le site, je vous offre les frais de retour et je vous enverrai une étiquette à imprimer par e-mail.

Une fois que j'aurai reçu votre retour et que je l'aurai vérifié, je procéderai au remboursement dans les meilleurs délais selon la méthode de paiement utilisée lors de l'achat et selon les délais bancaires usuels.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre retour.

LIVRAISON

Délais de livraison :

Les délais de livraison varient en fonction du choix du transporteur, qui dépend du lieu d'expédition.

Yalie-chérie.com applique les tarifs standards des transporteurs Relais Colis, Mondial Relay, La poste et Colissimo.

Vous pourrez trouver les tarifs et les délais de livraison directement sur la page de votre panier lors de l'achat en cours.

Plusieurs options de livraison vous seront proposées selon votre lieu de réception.

Afin de finaliser votre achat, il est impératif d'indiquer une adresse de réception, généralement votre domicile.

Restrictions sur la livraison :

Yalie-chérie.com livre principalement en Union Européenne, Suisse, Royaume-Uni, Canada et États-Unis.

Il est important que l'adresse de livraison correspond au pays du site depuis lequel vous avez effectué votre achat.

Si la livraison n'est pas proposée pour votre région, veuillez me contacter via WhatsApp pour en discuter.

Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à me contacter :

• Par e-mail : question@yalie-cherie.com
• Par WhatsApp : +33 6 64 89 06 92

Je répondrai à votre demande dans les meilleurs délais.